Terma dan POLISI

Terma dan Syarat

Terma dan syarat berikut dikenakan untuk semua tempahan di St George International (SGI), tidak kira sama ada kursus ditempah secara terus atau melalui an Operator Pelancongan Pendidikan. Dengan menghantar tempahan bentuk anda bersetuju dengan terma dan syarat sepenuhnya. Sekiranya mendaftar pelajar di bawah 18 tahun, anda bersetuju dengan terma dan syarat bagi pihak mereka. 

  • Pembayaran  

1.1 Untuk membuat tempahan anda, anda mesti menyerahkan borang tempahan dan membayar 20% daripada jumlah yuran anda, dan yuran pendaftaran £80, dalam masa 3 hari bekerja selepas menyerahkan borang anda. Kedua-dua bayaran tidak boleh dikembalikan.

1.2 Bayaran penuh seperti yang dinyatakan pada invois pro-forma anda mesti dibayar sekurang-kurangnya 6 minggu sebelum tarikh mula kursus. Kami tidak dapat menjamin untuk memegang tempat di kursus / penginapan kecuali semua yuran dibayar sepenuhnya dan tepat pada waktunya. Pelajar dengan bayaran yang belum dibayar tidak akan dimasukkan ke dalam kursus dan mungkin tidak dapat memasuki atau tinggal di tempat penginapan mereka. 

1.3 Pembayaran boleh dibuat melalui pindahan bank terus kepada SGI atau melalui pembekal pembayaran dalam talian kami. Sebagai tambahan kepada yuran pengendalian dalam talian, semua pembayaran kad akan tertakluk kepada yuran yang dikenakan oleh syarikat kad. Yuran ini tidak boleh dikembalikan. 

1.4 Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menampung semua caj bank dan perbezaan kadar pertukaran untuk pembayaran.  

2. Yuran tuisyen 

 Yuran pengajian merangkumi: 

  • Ujian penempatan & analisis keperluan 
  • Nasihat dan sokongan dari kakitangan SGI 
  • Orientasi/Induksi untuk pelajar baharu pada hari pertama mereka 
  • Wi-Fi percuma di kawasan sekolah 
  • Perjalanan program sosial bulanan percuma
  • Aktiviti dan perjalanan yang ditawarkan pada cuti umum UK apabila tiada kelas yang dijalankan 
  • Sijil akhir kursus SGI
 

Melainkan dinyatakan sebaliknya, yuran pengajian tidak termasuk: 

  • Yuran pendaftaran yang tidak boleh dikembalikan sebanyak £80 
  • Yuran Peperiksaan
  • Buku kursus 
  • Kelas pada cuti umum UK 
  • Segala perjalanan, acara dan bayaran masuk program sosial yang tidak ditandai sebagai "percuma" pada program bulanan 
  • Pemindahan lapangan terbang 
  • Bayaran kurier
  • Bayaran mencari penginapan dan penginapan 
  • Insurans 
  1. Pembatalan, perubahan pada tempahan dan bayaran balik 

3.1 Pembatalan sebelum tarikh mula kursus hendaklah dibuat secara bertulis. Tarikh mula asal untuk tempahan akan digunakan sebagai tarikh rujukan. Setelah tempahan disahkan, tempoh dan bayaran notis pembatalan berikut dikenakan: 

 Yuran pembatalan kursus:  

  • Lebih dari 2 minggu sebelum tarikh mula kursus: 20% dari jumlah yuran dan yuran pendaftaran. 
  • Kurang daripada 2 minggu sebelum tarikh mula kursus: 20% daripada jumlah yuran, yuran pendaftaran dan 2 minggu yuran pengajian.  

 

3.2 Sekiranya anda membatalkan kursus anda, anda tidak akan dibenarkan tinggal di mana-mana penginapan yang diatur oleh SGI.  

 Bayaran pembatalan penginapan  

  • Jika anda membatalkan penginapan anda di homestay, bahagian rumah atau kediaman pelajar sekurang-kurangnya 2 minggu sebelum ketibaan: yuran penempatan penginapan £50. 
  • Jika anda membatalkan penginapan anda di homestay, bahagian rumah atau kediaman pelajar 1-2 minggu sebelum ketibaan, anda akan dikenakan caj yuran penginapan 2 minggu dan yuran penempatan penginapan £50. 
  • Jika kediaman pelajar atau homestay yang ditempah mempunyai syarat pembatalan yang berbeza, anda akan tertakluk kepada syarat penyedia. Anda akan dimaklumkan tentang syarat ini semasa membuat tempahan.
 

Untuk sebarang tempoh notis yang diberikan, 'minggu' dikira sebagai Ahad hingga Sabtu.  

Jika anda perlu menangguhkan kursus anda, anda mesti memberitahu kami secara bertulis. Jika kami dapat menukar tarikh kursus atau penginapan anda, bayaran berikut dikenakan:  

Penangguhan kursus  

  • Lebih daripada 2 minggu sebelum tarikh mula kursus: tiada bayaran
  • Kurang daripada 2 minggu: yuran pentadbiran £20

 

Penangguhan penginapan  

  • Jika anda menangguhkan penginapan anda di homestay, bahagian rumah atau kediaman pelajar sekurang-kurangnya 2 minggu sebelum ketibaan anda tidak akan dikenakan sebarang caj
  • Jika anda menangguhkan 1-2 minggu sebelum ketibaan, anda akan dikenakan bayaran penginapan sehingga 2 minggu 
 

3.3 Jika anda membatalkan, atau memendekkan kursus anda, atau menukar kepada kursus yang lebih murah pada atau selepas tarikh permulaan kursus, kami tidak akan membayar balik sebarang yuran pengajian. Yuran tidak boleh dipindahkan kepada pelajar lain atau kepada 1 hingga 1 pelajaran.

3.4 Apabila tempahan telah disahkan, perubahan hanya dibenarkan mengikut budi bicara Pengurus Besar. Kebenaran sedemikian, jika diberikan, akan dimaklumkan secara bertulis.

3.5 Pelajar yang memutuskan untuk meninggalkan penginapan yang diatur SGI mereka, atau berpindah ke jenis penginapan yang berbeza, sebelum akhir tempoh yang ditempah mesti memberi notis 2 minggu. Sekiranya kurang notis diterima, anda akan dikenakan bayaran kos penginapan sehingga 2 minggu. Sekiranya penginapan baru lebih mahal, bayaran tambahan mesti dibayar sebelum berpindah.  

3.6 Kami berhak untuk mengenakan bayaran pentadbiran £25 untuk sebarang perubahan yang dibuat pada tempahan asal. 

3. Pengembalian  

3.7 Bayaran balik adalah tertakluk kepada kelulusan dan tidak akan dipertimbangkan sekiranya: 

  •  Seorang pelajar memutuskan untuk menarik atau membatalkan pendaftarannya, dalam keadaan di mana notis bertulis kurang dari 1 minggu diberikan kepada sekolah. 
  • Pelajar dilarang masuk semasa imigresen atau sekiranya pelajar diminta meninggalkan negara ini. 
  • Didapati bahawa pelajar tersebut telah terlibat dalam sebarang amalan penipuan untuk mendapatkan dokumentasi yang diperlukan daripada pihak sekolah untuk memohon visa. Dalam kes sedemikian, pihak sekolah akan memaklumkan kepada pihak imigresen yang berkaitan, dan pelajar akan diminta meninggalkan kursus. 
  • Visa pelajar ditolak kerana dokumentasi berbeza dengan yang diluluskan oleh SGI, atau dokumentasi yang lapuk atau gagal mematuhi keperluan visa, seperti yang dinyatakan di sini.
  • Seorang pelajar sudah memulakan pengajian mereka. Sekiranya berlaku pembaharuan visa, adalah tanggungjawab pelajar untuk memeriksa dengan pihak berkuasa yang berkenaan bahawa permohonan visa mereka akan disetujui. 

 

3.8 Sebarang bayaran balik mesti dibuat dengan kaedah pembayaran yang sama dan ke sumber yang sama dengan pembayaran asal. Mengendalikan caj dan bayaran yang dikenakan oleh syarikat kad untuk sebarang pembayaran kad tidak akan dikembalikan. Yuran tidak boleh dipindah milik kepada pelajar lain.  

3.9 Semua bayaran balik dikenakan bayaran pentadbiran £ 250 yang akan ditolak dari jumlah bayaran balik. Bayaran balik mungkin mengambil masa sehingga 90 hari dari tarikh kertas kerja yang diperlukan disiapkan.   

3.10 Sekiranya SGI terpaksa membatalkan kursus, kami akan melakukan yang terbaik untuk memindahkan pelajar ke program yang setara. Jika ini tidak dapat dilakukan, kami akan mengembalikan semua bayaran yang telah dibayar kepada English Studio. Harap maklum bahawa kami tidak akan mengembalikan pembayaran lain, seperti untuk penerbangan.  

  1. Visa 

4.1 Adalah menjadi tanggungjawab pelanggan untuk memeriksa syarat visa pelajar untuk masuk ke UK, dan jika perlu, memohon dan memastikan pelajar itu diberikan visa yang sesuai untuk tempoh pengajian mereka dengan SGI. Maklumat mengenai visa boleh didapati di laman web UK Home Office.  

4.2 SGI hanya akan mengeluarkan dokumentasi sokongan setelah semua syarat pendaftaran dipenuhi dan semua yuran perlu dibayar. 

4.3 Jika anda belum menerima visa anda 2 minggu sebelum kursus bermula, anda mesti memaklumkan kepada kami supaya kami boleh bekerjasama dengan anda untuk membuat sebarang pengaturan yang diperlukan. Jika kami menerima notis kelewatan visa kurang daripada 2 minggu dan anda ingin menangguhkan kursus anda, kami akan mengenakan bayaran pentadbiran £25 dan yuran penginapan 2 minggu jika penginapan telah ditempah. Semua penangguhan kursus dan penginapan adalah tertakluk pada ketersediaan.  

4.4 Jika permohonan visa ditolak dan kami menerima notis secara bertulis, bersama dengan salinan surat penolakan, kami akan membayar balik perkara berikut: 

  • Lebih dari 2 minggu sebelum kursus dimulakan: semua yuran kecuali yuran pendaftaran £ 80, deposit 20% dan sebarang bayaran yuran kurier 
  • 2 minggu atau kurang sebelum kursus bermula: semua yuran kecuali yuran pendaftaran £80, deposit 20%, sebarang caj kurier dan yuran pengajian 2 minggu 
  • Kami hanya akan menawarkan bayaran balik dalam kes untuk penolakan visa di mana pelajar mengikuti garis panduan UK Home Office untuk permohonan visa mereka
  • Jika pelajar tiba di salah satu pusat kami tanpa visa yang betul, kami dikehendaki oleh undang-undang untuk mengatur agar mereka keluar secepat mungkin. 

4.5 Semua keputusan mengenai permohonan visa yang dibuat oleh Pejabat Home UK adalah muktamad.  

  1. Ketibaan dan Berlepas 

5.1 Jangan menempah penerbangan atau mengatur perjalanan sehingga anda menerima dokumen pengesahan tempahan dari kami. 

5.2 Pelajar yang ingin menempah pemindahan ketibaan atau pelepasan SGI mesti menyerahkan butiran perjalanan mereka seawal mungkin dan membayar kadar yang diterbitkan. Sekiranya maklumat perjalanan diterima kurang dari 1 minggu sebelum perjalanan, kami berhak mengenakan yuran pentadbiran. Pelajar yang membatalkan pemindahan teksi mereka kurang dari 1 minggu lebih awal tidak akan mendapat bayaran balik. Pelajar bertanggungjawab untuk sebarang bayaran tambahan waktu menunggu teksi sekiranya penerbangan mereka ditangguhkan dengan ketara.  

5.3 Jika anda telah menempah penginapan dengan kami, sila maklumkan kepada kami tentang waktu ketibaan anda sekurang-kurangnya 1 minggu sebelum tarikh ketibaan. Sekiranya anda tiba di tempat penginapan di luar waktu daftar masuk, anda akan diminta untuk mendapatkan penginapan alternatif dengan perbelanjaan anda sendiri.  

5.4 Pelajar yang ingin menempah penginapan tambahan setiap malam sebelum tarikh ketibaan rasmi kursus atau selepas tarikh berlepas rasmi kursus mesti membuat tempahan terlebih dahulu. Malam tambahan bergantung pada ketersediaan dan dengan bayaran tambahan.  

5.5 Kelewatan pelepasan: sekiranya pelepasan pelajar pada akhir tempoh pengajian ditangguhkan kerana keadaan di luar kawalan pelajar, SGI akan terus menyediakan penginapan jika boleh, tetapi akan berbuat demikian pada kadar yuran standard.  

  1. Kursus  

6.1 Semua kursus kami mempunyai syarat kemasukan, seperti umur minimum dan tahap bahasa. Sila rujuk maklumat kursus atau hubungi kami untuk maklumat lebih lanjut. Pelajar yang kursusnya bukan Bahasa Inggeris Am dan tahap Bahasa Inggeris tidak memenuhi standard yang diperlukan akan dialihkan ke program bahasa Inggeris yang sesuai dengan standard bahasa Inggeris mereka. Pelajar akan dibenarkan untuk memulakan program pilihan pertama asal mereka setelah mereka mencapai tahap yang sesuai.  

6.2 Jika mana-mana maklumat yang diberikan pada masa permohonan didapati tidak betul, kami berhak untuk membuat sebarang perubahan yang dianggap perlu kepada pendaftaran atas perbelanjaan pelajar sendiri dan, jika sesuai meminta mereka meninggalkan kursus dan penginapan tanpa bayaran balik yuran.  

6.3 Semua kursus dan komponen kursus adalah tertakluk kepada nombor pelajar, dan kami berhak untuk menukar susunan kursus dan harga tanpa notis awal.   

6.4 Kami berhak menukar guru, masa pelajaran dan lokasi kursus dan menggabungkan kelas jika: 

  • Nombor untuk kelas tertentu rendah. 
  • Kita perlu menghadiri kerja-kerja bangunan atau penyelenggaraan. 
  • Seorang guru sedang sakit.

6.5 Pada musim puncak, sejumlah kelas berlangsung di tempat alternatif berdekatan.  

6.6 Kami mendaftarkan pelajar setiap minggu, jadi komposisi setiap kelas berubah dari minggu ke minggu.  

6.7 Jika kursus anda menjangkau lebih daripada satu penggal dan/atau tahap anda akan dikehendaki membeli buku untuk setiap penggal/peringkat.  

6.8 Pada surat pengesahan anda, anda akan menemui pautan kepada ujian penempatan kami. Sila ambil sekurang-kurangnya 1 minggu sebelum tarikh mula kursus anda supaya kami boleh meletakkan anda pada tahap yang betul pada hari pertama anda.   

  1. Jalan masuk peperiksaan 

7.1 Peperiksaan diadakan secara luaran dan tidak termasuk dalam yuran pengajian, melainkan dinyatakan secara khusus dalam pakej kursus. Pelajar yang ingin mengambil peperiksaan luar boleh mendaftar melalui SGI dengan bayaran tambahan. Yuran kemasukan peperiksaan adalah antara £175 dan £200, bergantung pada peperiksaan. Memandangkan tempat peperiksaan adalah terhad, kami mengesyorkan agar pelajar yang ingin memasuki peperiksaan membuat tempahan sementara peperiksaan melalui SGI sebelum kursus mereka bermula. Untuk mengesahkan tempahan, pelajar perlu mengemukakan gambar berukuran pasport dan pasport mereka kepada penerimaan tetamu.  

7.2 Pelajar yang ingin memasuki peperiksaan hendaklah membawa pasport yang sah untuk kemasukan peperiksaan. Kad Pengenalan Nasional mungkin tidak diterima di UK. Pelajar di bawah umur 18 tahun mungkin perlu menyediakan borang kebenaran berasingan yang dilengkapkan oleh ibu bapa atau penjaga mereka. 

 

  1. Penginapan 

8.1 Kami berhak untuk menukar aturan penginapan dan harga tanpa notis awal.  

8.2 Pembayaran lewat atau tempahan notis ringkas tidak dapat menjamin ketersediaan penginapan. 

Kami berhak untuk menukar jenis penginapan jika kami tidak dapat memberikan apa yang diminta oleh pelajar/ETO apabila pembayaran diterima. Selain itu, mereka bertanggungjawab untuk membayar sebarang perbezaan sekiranya kadar pilihan alternatif lebih tinggi daripada bayaran asal yang dibuat.  

8.3 SGI tidak mengenakan deposit keselamatan untuk penginapan. Pelajar bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan yang disebabkan oleh tempat penginapan dan SGI tidak bertanggungjawab.  

8.4 SGI menggunakan rakan kongsi yang dipilih dengan teliti untuk menempatkan pelajar dengan penyedia Homestay yang sesuai. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memenuhi semua permintaan khas, terutamanya yang berkaitan dengan kesihatan dan diet, tetapi kami tidak dapat menjamin bahawa ini akan sentiasa dapat dilakukan.  

  1. Cuti 

9.1 Sekolah ditutup untuk cuti umum dan kami tidak akan melanjutkan kursus untuk membayar pampasan. 

9.2 Sekolah akan ditutup selama seminggu semasa tempoh Krismas.  

9.3 Kami menggalakkan pelajar menempah percutian mereka pada masa pendaftaran. Pelajar yang mengatur percutian mereka semasa kursus mereka mesti memaklumkan kami sekurang-kurangnya 4 minggu lebih awal, dan bayaran pentadbiran mungkin dikenakan. Cuti adalah Isnin hingga Jumaat dan tempoh cuti boleh ditambah pada penghujung kursus pengajian, tertakluk kepada ketersediaan dan visa cukup lama untuk melanjutkan pendaftaran. Jika tidak, pelajar akan kehilangan minggu yang diambil sebagai cuti. Percutian tidak boleh diubah setelah dijadualkan.  

9.5 Mungkin tidak boleh menempatkan pelajar dalam kelas atau penginapan yang sama selepas bercuti.  

9.6 Jika anda ingin tinggal di penginapan anda semasa tempoh Krismas, sila hubungi kami untuk ketersediaan. Sekiranya anda tidak dapat menginap di penginapan anda, kami boleh mengesyorkan pilihan alternatif. Pelajar yang tiada sepanjang tempoh Krismas tetapi ingin mengekalkan penginapan homestay mereka mesti membayar yuran penahan sebanyak 50% daripada kadar mingguan standard mereka.  

9.7 Dalam tempoh cuti lain, termasuk cuti yang dijadualkan oleh SGI seperti yang dinyatakan di atas, pelajar yang ingin mengekalkan penginapan kediaman mereka mesti membayar kadar mingguan standard. Untuk mengekalkan penginapan homestay, 50% daripada kadar mingguan standard perlu dibayar untuk mana-mana minggu cuti.  

  1. Maklumat perubatan 

10.1 Anda mesti memaklumkan kepada kami mengenai sebarang kecacatan, diet perubatan atau maklumat lain yang mungkin mempengaruhi kemampuan pelajar untuk mengambil bahagian dalam kursus semasa membuat tempahan. Jika pelajar memerlukan bantuan khas atau pengaturan dan maklumat perubatan belum diberikan sebelum kursus, SGI mungkin tidak dapat memberikan sokongan yang diperlukan dan pelajar mungkin diminta meninggalkan sekolah dan/atau penginapan tanpa bayaran balik.  

  1. Insurans 

11.1 Kami sangat mengesyorkan agar anda mengambil insurans untuk keselamatan kewangan dan peribadi anda sendiri. Anda boleh mengambil insurans anda sendiri atau anda boleh meminta insurans apabila anda menempah kursus anda dengan kami dan kami akan menguruskannya untuk anda.  

  1. peraturan SGI   

12.1 Peraturan ini adalah untuk memastikan pelajar mendapat manfaat daripada masa mereka di SGI dan di UK dan terpakai pada tingkah laku di Sekolah, pada aktiviti SGI dan dalam penginapan yang diatur SGI. Mana-mana pelajar yang melanggar peraturan ini, atau undang-undang Inggeris, atau berterusan dalam tingkah laku anti-sosial yang serius akan dikenakan tindakan tatatertib dan mungkin diminta untuk meninggalkan sekolah dan tempat tinggal di English Studio mereka tanpa bayaran balik.  

12.2 SGI tidak bertanggungjawab ke atas tindakan peribadi pelajar kepada pihak lain semasa bersama kami, atau untuk penyeliaan pelajar keluar dari pelajaran atau aktiviti yang dijadualkan.  

12.3 Semua pelajar mesti: 

  • Hadiri semua kelas dan siapkan kerja rumah dan tugasan kecuali mereka sakit 
  • Maklumkan kepada pihak sekolah mengenai sebarang perubahan alamat atau keadaan semasa berada di SGI 
  • Patuhi dasar dan prosedur SGI seperti yang dijelaskan pada permulaan kursus mereka 
  • Perhatikan prosedur kebakaran 
  • Mematuhi semua undang-undang UK dan sekatan visa  

 

12.4 Pelajar berumur 18 tahun ke atas mesti: 

  • Berkelakuan sewajarnya terhadap pelajar berusia di bawah 18 tahun yang dianggap kanak-kanak dalam undang-undang UK 
  • Asap hanya di kawasan yang ditentukan 
  • Jangan sekali-kali membeli alkohol, rokok (termasuk rokok elektronik) atau tembakau untuk pelajar yang berumur di bawah 18 tahun atau memberi alkohol kepada yang berumur di bawah 18 tahun 
  • Tidak membenarkan pelajar di bawah 18 tahun melawat penginapan SGI untuk pelajar berumur 18 tahun ke atas 

 

12.5 Pelajar berumur 16 dan 17 tahun dianggap sebagai kanak-kanak di UK dan mesti: 

  • Kembali ke tempat penginapan SGI mereka pada pukul 23:00 setiap petang.
  • Maklumkan di homestay mereka terlebih dahulu jika mereka mengambil bahagian dalam perjalanan SGI atau aktiviti yang akan selesai lewat jam 23:00. 
  • Tidak membeli atau menggunakan alkohol, rokok (termasuk rokok elektronik) atau tembakau kerana usia minimum untuk membeli ini di UK ialah 18.
  • Mempunyai kebenaran bertulis daripada ibu bapa atau penjaga mereka untuk menyertai lawatan sehari yang ditempah oleh SGI, tetapi diatur dan dikendalikan oleh syarikat pelancongan Bebas. 
  • Tidak hadir semalaman atau bercuti tanpa memberitahu pihak sekolah yang akan menghubungi ibu bapa atau penjaga untuk kebenaran bertulis. 
  • Tidak berpindah dari penginapan yang diatur SGI tanpa kebenaran bertulis daripada ibu bapa atau penjaga mereka.
  • Tidak melawat mana-mana penginapan yang diatur SGI untuk pelajar berumur 18 tahun ke atas.

 

Harap maklum: SGI tidak menempah lawatan semalam untuk pelajar berusia 16 dan 17 tahun 

12.6 Kami berhak meminta pelajar meninggalkan SGI serta-merta dan tanpa bayaran balik yuran atas sebab-sebab berikut:  

  • Tidak menghadiri kelas dengan kerap 
  • Tingkah laku anti-sosial yang serius (cth penderaan lisan atau kekasaran, mabuk, gangguan seksual, keganasan, serangan) 
  • Membuli, menakut-nakutkan atau mengancam dalam apa jua bentuk 
  • Bukti atau pengakuan kepada perbuatan yang menyalahi undang-undang (cth kecurian, serangan, pemanduan mabuk, pemilikan atau penggunaan dadah haram atau senjata yang menyinggung perasaan- seperti pisau, senjata api atau objek lain dengan niat untuk menyebabkan bahaya dsb.) 
  • Melanggar mana-mana undang-undang UK 
  • Gangguan dengan peralatan dan prosedur kebakaran atau keselamatan 
  • Penyalahgunaan komputer atau memuat turun sebarang bahan yang menyinggung perasaan 
  • Apa-apa tindakan lain yang membawa nama SGI dipertikaikan 
  • Keengganan untuk mematuhi permintaan munasabah daripada seorang anggota Kakitangan 

 

12.7 Pengurusan SGI boleh mengesyorkan bahawa pelajar tidak diterima masuk semula SGI. Sebab untuk ini merangkumi perkara berikut:  

  • Kurang kemajuan akademik di sebalik usaha terbaik semua orang 
  • Penyakit menyebabkan pelajar tidak dapat memperoleh manfaat sepenuhnya daripada kursus tersebut 
  • Kehadiran yang lemah dan kurang komitmen terhadap kursus sebelumnya 
  • Rekod disiplin yang lemah dalam kelas 
  • Kelakuan di Sekolah atau tempat penginapan yang tidak sesuai, mengganggu atau mengganggu orang lain 
  • Kegagalan membayar yuran 
  • Melanggar mana-mana undang-undang UK 

 

12.8 Disiplin: Jika masalah berkenaan tingkah laku di dalam kelas, guru anda akan bercakap dengan anda. Jika tiada peningkatan, ahli kanan kakitangan SGI akan bercakap dengan anda. Amaran rasmi mungkin diberikan kepada anda, dan ibu bapa/ETO anda akan dimaklumkan. Sekiranya terdapat masalah yang sangat serius, anda mungkin diminta untuk meninggalkan SGI (tidak termasuk) tanpa bayaran balik.  

  1. 13. Pelajar di bawah umur 18 tahun  

Umur minimum bagi pelajar yang mengikuti kursus dewasa SGI adalah 16. Pelajar di bawah umur 18 tahun dianggap sebagai kanak-kanak mengikut undang-undang dan kami memerlukan maklumat tambahan dan borang kebenaran ibu bapa untuk dapat menerima pelajar ini ke kursus dewasa kami. Sebagai tambahan kepada peraturan di atas, perkara berikut dikenakan kepada pelajar berumur 16 dan 17:  

13.1 Kami sangat mengesyorkan agar pelajar berusia 16 dan 17 tahun menginap di SGI yang mengatur penginapan.  

13.2 Dengan memilih untuk tidak menempah penginapan SGI, anda memberi kebenaran kepada pelajar untuk tinggal berdikari di UK. 

13.3 Jika pelajar tidak tinggal di tempat penginapan yang kami sediakan, kami mesti menerima butiran hubungan penuh tempat pelajar itu menginap. Kami tidak bertanggungjawab untuk penginapan yang tidak ditempah melalui kami. 

13.4 Kami amat mengesyorkan agar pelajar berumur 16 dan 17 tahun menempah perkhidmatan pemindahan teksi SGI.  

13.5 Dengan memilih untuk tidak menempah perkhidmatan pemindahan teksi SGI, anda memberi kebenaran kepada pelajar untuk pergi ke UK secara bebas. Kami tidak boleh bertanggungjawab ke atas keselamatan bawah 18 tahun yang belum menempah perkhidmatan pemindahan teksi kami. 

13.6 Sesetengah syarikat penerbangan tidak membenarkan pelajar di bawah umur 18 tahun melakukan perjalanan tanpa orang dewasa. Sila semak garis panduan syarikat penerbangan sebelum menempah penerbangan.  

13.7 Pelajar berusia 16 dan 17 tahun biasanya dapat menyertai semua aktiviti sosial yang diatur dan diselia oleh kakitangan SGI. Jika salah satu aktiviti dianggap tidak sesuai untuk mereka, ini akan ditandakan sebagai lebih 18 sahaja.  

13.8 Pelajar berumur 16 dan 17 tahun boleh mengembara secara bebas di dalam UK dalam perjalanan sehari, dengan syarat mereka memberitahu sekolah dan kembali ke penginapan SGI mereka sebelum jam 23:00. 

13.9 SGI mesti mendapat kebenaran bertulis daripada ibu bapa atau penjaga untuk pelajar berumur 16 dan 17 tahun yang ingin: 

  • tidak hadir dalam pelajaran atau meninggalkan sekolah semasa waktu pelajaran 
  • melancong secara bebas dan tidak hadir semalaman 
  • mengatur percutian semasa kursus mereka 
  • keluar dari penginapan yang diatur SGI  

 

13.10 Jika pelajar di bawah 18 tahun memerlukan rawatan perubatan segera dan ibu bapa/penjaga mereka tidak dapat dihubungi, SGI akan bertindak secara loco parentis dan akan mengatur supaya doktor memberikan sebarang rawatan perubatan yang dianggap perlu, serta membenarkan pemberian anestetik dan pembedahan. . 

  1. Prosedur aduan  

14.1 Kami komited untuk menyediakan tahap tertinggi penjagaan pelanggan. Jika anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan kami, sila lihat prosedur aduan.  

  1. Polisi Privasi 

15.1 Dengan membuat tempahan dengan SGI anda bersetuju dengan penyimpanan dan penggunaan maklumat yang anda bekalkan untuk tujuan SGI sahaja.  

15.2 SGI akan berkongsi maklumat peribadi anda hanya dengan penyedia pihak ketiga yang dikontrak untuk memberikan perkhidmatan khusus bagi pihak SGI dan memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan fungsinya (iaitu pemindahan, penginapan). SGI akan menyampaikan butiran anda kepada agensi kerajaan UK jika diminta oleh mereka untuk berbuat demikian.  

15.3 Kami boleh mengambil gambar pelajar pada awal kursus mereka untuk kad pelajar.  

15.4 Kami akan mengambil gambar acara sosial, pelajaran dan aktiviti, yang mungkin digunakan dalam bahan promosi atau laman rangkaian sosial seperti Facebook dan Instagram. Sila nyatakan pada borang tempahan jika anda tidak berpuas hati untuk gambar anda digunakan untuk tujuan ini.  

  1. harta intelek 

16.1 Semua hak harta intelek dalam nama dan logo, laman web, bahan promosi dan pemasaran SGI dan semua kandungan kursus dan peperiksaan serta bahan adalah milik SGI. Sesiapa yang ingin menggunakan, menerbitkan atau menyalin mana-mana bahan SGI perlu mendapatkan kebenaran kami untuk berbuat demikian.  

  1. Liabiliti

17.1 SGI hanya akan bertanggungjawab ke atas kehilangan atau kerosakan yang dialami oleh pelajar, yang berlaku sebagai akibat yang boleh dijangka daripada pelanggaran SGI terhadap terma dan syarat atau kecuaiannya.  

17.2 Tiada apa-apa dalam terma dan syarat boleh mengehadkan atau mengecualikan liabiliti SGI untuk kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian, atau untuk penipuan atau salah nyata palsu.  

  1. Force Majeure 

18.1 SGI tidak bertanggungjawab atas sebarang kegagalan atau kelewatan dalam menyediakan perkhidmatan kami yang berlaku akibat daripada sebarang kejadian di luar kawalan munasabah kami, seperti tetapi tidak terhad kepada peperangan, wabak penyakit, bencana alam atau serangan pengganas. Dalam kes sedemikian, kami akan segera memberitahu anda secara bertulis dan akan dikecualikan daripada melaksanakan kewajipan kami sepanjang tempoh kejadian force majeure.  

  1. Penguatkuasaan undang-undang 

19.1 Terma dan syarat ini diatur oleh undang-undang Inggeris. Mahkamah Inggeris akan mempunyai bidang kuasa eksklusif untuk menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul dari terma dan syarat.  

Maklumat adalah betul pada masa penerbitan tetapi mungkin tertakluk kepada perubahan.  

Terma dan syarat ini hanya berlaku untuk kursus SGI 16+. 

  1. Pembayaran

1.1 Untuk membuat tempahan anda, anda mesti menghantar borang tempahan dan membayar 20% dari jumlah yuran anda, dan yuran pendaftaran £ 80, dalam masa 3 hari bekerja setelah menghantar borang anda. Kedua-dua bayaran tidak boleh dikembalikan.

1.2 Bayaran penuh seperti yang dinyatakan pada invois pro-forma anda mesti dibayar sekurang-kurangnya 6 minggu sebelum tarikh mula kursus. Kami tidak dapat menjamin untuk mendapatkan tempat di kursus melainkan jika semua bayaran dibayar sepenuhnya dan tepat pada waktunya. Pelajar dengan bayaran yang belum dibayar tidak akan diterima mengikuti kursus dan mungkin tidak dapat masuk ke tempat penginapan mereka.

1.3 Pembayaran boleh dibuat melalui pindahan bank terus kepada SGI atau melalui pembekal pembayaran dalam talian kami. Sebagai tambahan kepada yuran pengendalian dalam talian, semua pembayaran kad akan tertakluk kepada yuran yang dikenakan oleh syarikat kad. Bayaran ini tidak akan dikembalikan.

1.4 Menjadi tanggungjawab anda untuk menampung semua caj bank dan perbezaan kadar pertukaran untuk pembayaran.

  1. Yuran tuisyen

Semua yuran kursus musim panas pelajar muda SGI termasuk:

  • Buku kursus
  • Jurnal dan pena pembelajaran pelajar
  • Lanyard dan kad pelajar
  • Sijil tamat kursus
  • Pengawasan penuh oleh kakitangan yang berkelayakan dan berpengalaman
  • Sekurang-kurangnya 15 jam seminggu pelajaran

Sesetengah kursus mempunyai syarat kemasukan, seperti umur minimum dan tahap bahasa, dan perkhidmatan tambahan termasuk dalam harga. Sila rujuk maklumat kursus atau hubungi kami untuk maklumat lebih lanjut.

Yuran kursus musim panas SGI Young Learner tidak termasuk:

  • Kad perjalanan
  • Penginapan
  • Aktiviti hujung minggu atau malam
  • Pemindahan ketibaan dan perlepasan
  1. Pembatalan, perubahan pada tempahan dan bayaran balik

3.1 Pembatalan mesti dibuat secara bertulis. Setelah tempahan disahkan, tempoh dan bayaran notis pembatalan berikut akan dikenakan:

  • Lebih daripada 6 minggu sebelum tarikh mula kursus: anda mesti membayar deposit 20% daripada jumlah yuran kursus dan yuran pendaftaran £80.
  • 1-6 minggu sebelum tarikh mula kursus: anda mesti membayar 60% tertunggak daripada jumlah yuran kursus dan yuran pendaftaran £80.
  • Kurang daripada 1 minggu sebelum tarikh mula kursus, tidak tiba atau keluar awal dari kursus: Tiada bayaran balik akan dibuat.
  • Untuk sebarang tempoh notis yang diberikan, 'minggu' dikira sebagai Isnin hingga Jumaat.

3.2 Kami berhak untuk mengenakan bayaran pentadbiran sebanyak £25 untuk sebarang perubahan yang dibuat pada tempahan asal. 

Pengembalian

3.3 Bayaran balik adalah tertakluk kepada kelulusan dan tidak akan dipertimbangkan sekiranya:

  • Seorang pelajar membuat keputusan untuk menarik balik atau membatalkan pendaftarannya, dalam situasi sedemikian di mana notis bertulis kurang daripada 2 minggu diberikan kepada sekolah.
  • Pelajar ditolak masuk semasa imigresen atau sekiranya pelajar diminta meninggalkan negara ini.
  • Didapati bahawa pelajar tersebut telah melakukan praktik penipuan untuk mendapatkan dokumentasi yang diperlukan dari sekolah untuk memohon visa. Dalam kes sedemikian, sekolah akan memberitahu pihak berkuasa imigresen yang berkenaan, dan pelajar akan diminta untuk meninggalkan kursus.
  • Visa pelajar ditolak kerana dokumentasi berbeza dengan yang diluluskan oleh SGI, atau dokumentasi yang lapuk atau gagal mematuhi keperluan visa, seperti yang dinyatakan di sini.
  • Seorang pelajar telah pun memulakan kursus pengajian mereka. Dalam kes pembaharuan visa, adalah menjadi tanggungjawab pelajar untuk menyemak dengan pihak berkuasa yang berkaitan bahawa permohonan visa mereka akan diluluskan.

3.4 Sebarang bayaran balik mesti dibuat dengan kaedah pembayaran yang sama dan kepada sumber yang sama seperti pembayaran asal. Caj pengendalian dan yuran yang dikenakan oleh syarikat kad pada sebarang pembayaran kad tidak akan dikembalikan. Yuran tidak boleh dipindah milik kepada pelajar lain.

3.5 Semua bayaran balik dikenakan bayaran pentadbiran £ 100 yang akan ditolak dari jumlah bayaran balik. Bayaran balik mungkin mengambil masa sehingga 90 hari dari tarikh kertas kerja yang diperlukan disiapkan.

3.6 Sekiranya SGI terpaksa membatalkan kursus, kami akan melakukan yang terbaik untuk memindahkan pelajar ke program yang setara atau kursus yang sama di kemudian hari. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak akan membayar balik bayaran yang dibuat untuk perkhidmatan lain, seperti untuk penerbangan.

  1. Visa

4.1 Adalah menjadi tanggungjawab pelanggan untuk menyemak keperluan visa pelajar untuk masuk ke UK, dan jika perlu memohon dan memastikan pelajar diberikan visa yang sesuai untuk tempoh pengajian mereka dengan SGI. Maklumat mengenai visa boleh didapati di laman web UK Home Office.

4.2 SGI hanya akan mengeluarkan dokumentasi sokongan setelah semua syarat pendaftaran dipenuhi dan semua yuran perlu dibayar.

4.3 Sekiranya anda belum menerima visa anda 2 minggu sebelum kursus bermula, anda mesti memberitahu kami supaya kami dapat bekerjasama dengan anda untuk membuat sebarang pengaturan yang diperlukan.

4.4 Jika permohonan visa ditolak dan kami menerima notis secara bertulis, bersama dengan salinan surat penolakan visa, kami akan membayar balik perkara berikut:

  • Lebih daripada 2 minggu sebelum kursus bermula semua yuran kecuali deposit 20% dan yuran pendaftaran £80 dan sebarang caj kurier.
  • 2 minggu atau kurang sebelum kursus bermula: semua yuran kecuali deposit 20%, yuran pendaftaran £80, tuisyen 1 minggu dan sebarang caj kurier.
  • Kami hanya akan menawarkan bayaran balik dalam kes untuk penolakan visa di mana pelajar mengikuti garis panduan UK Home Office untuk permohonan visa mereka.

4.5 Jika pelajar tiba di salah satu pusat kami tanpa visa yang betul, kami dikehendaki oleh undang-undang untuk mengatur agar mereka keluar secepat mungkin.

4.6 Semua keputusan mengenai permohonan visa yang dibuat oleh Pejabat Dalam Negeri UK adalah muktamad.

  1. Ketibaan dan perlepasan

5.1 Jangan menempah penerbangan atau membuat pengaturan perjalanan sehingga anda menerima dokumen pengesahan tempahan daripada kami. Jika anda telah menempah penginapan dengan kami dan tidak boleh menempah penerbangan untuk tarikh ketibaan dan pelepasan rasmi, anda mesti menyemak dengan kami sebelum menempah penerbangan untuk tarikh lain.

5.2 Bagi pelajar yang tidak dalam perjalanan dengan ibu bapa atau penjaga mereka dan telah menempah penginapan dengan SGI, pemindahan lapangan terbang mesti ditempah pada kadar yang diterbitkan. Maklumat perjalanan mesti dihantar sekurang-kurangnya 1 minggu sebelum tarikh ketibaan.

5.3 Jika anda memilih untuk membuat urusan perjalanan anda sendiri dan anda telah menempah penginapan dengan kami, sila maklumkan kepada kami masa ketibaan anda yang dimaksudkan.

  1. Insurans

6.1 Kami amat mengesyorkan agar anda mengambil insurans untuk keselamatan kewangan dan peribadi anda sendiri. Anda boleh mengambil insurans anda sendiri atau anda boleh meminta insurans apabila anda menempah kursus anda dengan kami dan kami akan menguruskannya untuk anda.

  1. Maklumat Perubatan

7.1 anda mesti memaklumkan kami tentang sebarang butiran perubatan, diet atau lain-lain yang boleh menjejaskan keupayaan pelajar untuk menyertai kursus sebelum kursus bermula. Mana-mana pelajar yang tiba dengan keadaan perubatan serius yang tidak dilaporkan sebelum ini, yang memerlukan pengawasan kakitangan tetap, boleh dihantar pulang tanpa bayaran balik.

7.2 Dalam kes kecemasan perubatan, jika ibu bapa/penjaga pelajar tidak dapat dihubungi. SGI akan bertindak dengan kewajipan penjagaan dan akan mengatur supaya doktor memberikan sebarang rawatan perubatan yang dianggap perlu, serta membenarkan pemberian anestetik dan pembedahan.

  1. Butiran hubungan kecemasan

8.1 Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memaklumkan SGI nombor telefon hubungan kecemasan di mana ibu bapa/penjaga/ejen boleh dihubungi 24 jam sehari, termasuk hari ketibaan dan perlepasan pelajar.

  1. Kursus 

9.1 Semua kursus dan komponen kursus dijalankan tertakluk pada permintaan.

9.2 Kami berhak untuk menukar susunan kursus dan harga tanpa notis awal.

9.3 Pada surat pengesahan anda, anda akan menemui pautan kepada ujian penempatan kami. Sila ambil masa sekurang-kurangnya 1 minggu sebelum tarikh mula kursus anda supaya kami boleh menempatkan anda dalam kelas yang sesuai untuk tahap bahasa dan umur anda pada hari pertama anda.

9.4 Kami menawarkan pelbagai aktiviti dalam kursus kami. Aktiviti ini semua diawasi oleh kakitangan yang sesuai. Dengan bersetuju dengan terma dan syarat ini, anda memberi kebenaran kepada anak anda untuk mengambil bahagian dalam semua aktiviti.

9.5 Kursus Pelajar Muda SGI tertentu mempunyai tahap bahasa minimum. Sila rujuk maklumat kursus atau hubungi kami untuk keterangan lebih lanjut. Sekiranya tahap bahasa yang diberikan pada permohonan kemudian didapati tidak betul, kami berhak untuk membuat perubahan yang dianggap perlu untuk pendaftaran dengan perbelanjaan pelajar sendiri.

  1. Peraturan SGI untuk pelajar muda 

Peraturan berikut digunakan untuk tingkah laku pada kursus kami, termasuk semasa lawatan sambil belajar dan dalam penginapan.

  • Pelajar tidak boleh meninggalkan sekolah semasa pelajaran mereka.
  • Pelajar mesti mengikuti semua pelajaran dan komponen kursus tambahan.
  • Pelajar mesti mematuhi peraturan yang berkaitan dengan perisian IT.
  • Pelajar yang menempah penginapan dengan kami mesti tinggal di penginapan mereka selepas tamat pelajaran/aktiviti harian mereka.
  • Kami tidak akan bertolak ansur dengan sebarang buli. Dalam kes yang serius pelajar boleh dihantar pulang.
  • Telefon bimbit dan peranti elektronik lain mesti dimatikan semasa pelajaran dan aktiviti.
  • Dilarang merokok pada kursus SGI Young Learner pada bila-bila masa. Rokok elektronik tidak dibenarkan.
  • Pelajar yang didapati memiliki, menggunakan atau membekalkan alkohol atau dadah haram akan dihantar pulang tanpa bayaran balik.

Mana-mana pelajar yang melanggar peraturan ini, atau undang-undang Inggeris, atau berterusan dalam tingkah laku anti-sosial yang serius akan dikenakan tindakan disiplin dan boleh dihantar pulang awal tanpa bayaran balik. Jika pelajar dibuang kursus, ibu bapa/penjaga akan bertanggungjawab ke atas urusan perjalanan berlepas. SGI akan mengaturkan pemindahan ke tempat berlepas dan caj pemindahan akan dikenakan.

  1. Prosedur aduan 

11.1 Kami komited untuk menyediakan tahap tertinggi penjagaan pelanggan. Jika anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan kami, sila lihat prosedur aduan.

  1. Polisi Privasi

12.1 Dengan membuat tempahan dengan SGI, anda bersetuju dengan penyimpanan dan penggunaan maklumat peribadi yang anda berikan tentang pelajar dan diri anda untuk tujuan kami sahaja, yang mungkin termasuk mengeluarkan dokumen pengesahan, memproses pembayaran, menguruskan pengaturan kursus dan membantu pelajar yang memerlukan rawatan perubatan. perhatian.

12.2 SGI akan berkongsi maklumat peribadi anda hanya dengan penyedia pihak ketiga yang dikontrak untuk memberikan perkhidmatan khusus bagi pihak SGI dan memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan fungsinya (iaitu pemindahan, penginapan).

12.3 Kami akan mengambil gambar pelajar pada awal kursus mereka untuk kad pelajar.

12.4 Kami akan mengambil gambar acara sosial, pelajaran dan aktiviti, yang mungkin digunakan dalam bahan promosi atau laman rangkaian sosial seperti Facebook dan Instagram. Sila nyatakan pada borang tempahan jika anda tidak berpuas hati untuk gambar anda digunakan untuk tujuan ini.

12.5 Sila lihat tapak web kami untuk kuki dan dasar privasi.

  1. harta intelek 

13.1 Semua hak harta intelek dalam nama dan logo, laman web, bahan promosi dan pemasaran SGI dan semua kandungan dan bahan kursus dan peperiksaan adalah milik SGI. Sesiapa yang ingin menggunakan, menerbitkan atau menyalin mana-mana bahan SGI perlu mendapatkan kebenaran kami untuk berbuat demikian.

  1. Liabiliti

14.1 SGI hanya akan bertanggungjawab atas kehilangan atau kerosakan yang dialami oleh pelajar yang berlaku sebagai akibat jangkaan pelanggaran terma dan syarat SGI atau kecuaiannya.

14.2 Tiada apa-apa terma dan syarat yang membataskan atau mengecualikan tanggungjawab SGI untuk kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian, atau kerana penipuan atau penipuan.

  1. Force majeure

15.1 SGI tidak bertanggungjawab atas sebarang kegagalan atau kelewatan dalam menyediakan perkhidmatan kami yang berlaku akibat daripada sebarang kejadian di luar kawalan munasabah kami, seperti tetapi tidak terhad kepada peperangan, wabak penyakit, bencana alam atau serangan pengganas. Dalam kes sedemikian, SGI akan segera memberitahu anda secara bertulis dan akan dikecualikan daripada melaksanakan kewajipan kami sepanjang tempoh kejadian force majeure.

  1. Penguatkuasaan undang-undang 

16.1 Terma dan syarat ini dikawal oleh undang-undang Inggeris. Mahkamah Inggeris akan mempunyai bidang kuasa eksklusif untuk menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul daripada terma dan syarat.

Maklumat adalah betul pada masa penerbitan tetapi mungkin tertakluk kepada perubahan.

Terma dan syarat ini terpakai untuk kursus pelajar muda SGI sahaja.

Semua gambar dan testimoni yang diambil pelajar semasa menghadiri program di St George International boleh digunakan di laman web kami dan pada bahan promosi kami termasuk risalah, sepanduk, risalah, poster dll.

Sila nyatakan pada borang tempahan jika anda tidak berpuas hati untuk gambar anda digunakan untuk tujuan ini.

Dasar dan notis

Dasar SGI direka bentuk untuk memastikan semua pelajar memanfaatkan masa mereka dengan kami sepenuhnya. Dasar ini meliputi pelbagai bidang, termasuk: Kesihatan dan Keselamatan, Kemasukan dan Kesaksamaan, Tingkah Laku dan Disiplin, Perlindungan Kanak-kanak. Di bawah, kami telah mengumpulkan ringkasan dasar dan prosedur ini dengan semua maklumat penting dan berkaitan.

Kami komited untuk memberikan tahap penjagaan pelanggan yang tertinggi. Jika anda mempunyai aduan, sila laporkan perkara ini seperti yang dinyatakan di bawah.

 

Peringkat 1

 Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan aspek perkhidmatan kami, sila hubungi kakitangan SGI berikut:

 

Pelajar yang sedang belajar dalam kursus dewasa kami

Sila hubungi pihak sekolah dan minta untuk bercakap dengan Pengurus Besar.

 

Pelajar (atau ibu bapa pelajar) sedang belajar dalam kursus Pelajar Muda kami

Sila hubungi pejabat kursus dan minta untuk bercakap dengan Pengurus Pusat atau Pengurus Besar.

 

Pelajar yang belum tiba atau yang telah meninggalkan SGI

Sila hubungi pasukan perkhidmatan pelajar kami melalui e-mel atau telefon: +44 (0) 207 299 1700.

 

Kami akan menjawab dengan segera sebarang aduan daripada pelajar yang sedang belajar dengan kami. Dalam kes di mana pelajar tidak berada di tapak atau aduan datang daripada ibu bapa, kami akan menghantar jawapan bertulis dalam masa 48 jam.

 

Peringkat 2

Sebilangan besar masalah diselesaikan dengan cepat dan tidak rasmi tetapi jika pelajar (atau ibu bapa) tidak berpuas hati dengan hasil kebimbangan mereka, mereka harus menulis kepada:

 

Ketua Eksekutif, St George International, 10 Turnstile Hebat, London WC1V 7JU

 

Dalam kes pengecualian, pelajar/ibu bapa mempunyai hak untuk membuat rayuan. Rayuan hanya boleh didengar selepas pelajar itu telah dikeluarkan dari sekolah.

 

Kami komited untuk menyediakan tuisyen berkualiti tinggi dan penjagaan pastoral. Sekolah kami di UK selalu diperiksa oleh British Council. English UK akan bertindak sebagai adjudikator pihak ketiga untuk sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan.

Konteks

Dasar ini terpakai kepada Sekolah SGI utama, di tengah London. Dasar perlindungan yang berasingan berlaku untuk pusat musim panas SGI YOUNG LEARNER ketika bangunan yang berlainan digunakan.

Majoriti pelajar SGI berumur 18 tahun ke atas, namun kami juga menerima pelajar berumur 16 dan 17 tahun dalam kelas dewasa kami. 

Sepanjang tahun kami menerima pelajar di bawah umur 16 (12-15 tahun) sahaja sebagai sebahagian daripada kumpulan tertutup. Pelajar berumur 15 tahun ke bawah tidak menghadiri kelas dengan sesiapa yang berumur 18 tahun ke atas yang bukan sebahagian daripada kumpulan mereka, dan mereka akan belajar di bahagian bangunan yang berasingan.

Semasa program musim panas kami, kami boleh mengambil pelajar dari umur 8 tahun. Pelajar di bawah umur 14 tahun semasa sekolah musim panas kami akan berada di bawah pengawasan ibu bapa/penjaga sah/ketua kumpulan mereka kecuali semasa pelajar belajar atau semasa persiaran.

Sekolah ini menawarkan pelbagai pilihan penginapan termasuk homestay, rumah pelajar dan studio. Pelajar bawah 18 tahun hanya ditawarkan penginapan homestay separuh papan, melainkan mereka melancong sebagai sebahagian daripada kumpulan atau bersama keluarga.

Istilah

Istilah berikut digunakan sepanjang ini dan dasar sekolah lain. Adalah penting bahawa semua anggota kakitangan mengetahui istilah yang digunakan, dan apabila istilah merujuk kepada orang yang dinamakan, mereka tahu siapa orang itu dan bagaimana mereka boleh dihubungi.

Melindungi- Ini adalah proses yang kami gunakan untuk melindungi kanak-kanak dan orang dewasa yang terdedah kepada kesihatan, kesejahteraan dan hak asasi manusia, membolehkan mereka hidup bebas daripada bahaya dan penderaan semua jenis sama ada secara bersemuka dan dalam talian.

Perlindungan Kanak-kanak- ini adalah sebahagian daripada perlindungan, dan ia boleh disifatkan sebagai aktiviti yang dijalankan untuk melindungi kanak-kanak yang menderita atau mungkin mengalami bahaya yang ketara.

Kewajipan menjaga - Ini adalah kewajiban sekolah untuk menjaga kesejahteraan semua pelajar, dengan perhatian khusus pada orang dewasa dan anak-anak yang rentan.

Kanak-kanak- Kanak-kanak ialah seseorang yang berumur di bawah 18 tahun (U18) (Akta Kanak-Kanak 1989).

Dewasa yang terdedah (VA)- Seseorang dianggap terdedah jika mereka banyak bergantung kepada orang lain dalam melaksanakan fungsi fizikal asas atau keupayaan mereka untuk berkomunikasi terjejas teruk dan akibatnya mereka tidak akan dapat melindungi diri mereka sendiri (Seksyen 115(4). Akta Polis 1997).

Lead Safeguarding yang Ditunjuk (DSL) - Anggota kakitangan yang dinamakan yang dilatih sebagai Pakar melindungi untuk Lead yang Ditunjuk (sebelumnya Level 3), yang mempunyai tanggungjawab keseluruhan untuk memastikan bahawa SGI memenuhi matlamat dasar ini. DSL ialah Lynette Cooper. Terdapat poster di sekitar sekolah yang mengiklankan identitinya. Dia bertemu pelajar semasa ketibaan mereka di sekolah dan mengadakan pertemuan dengan semua pelajar bawah umur pada akhir minggu pertama mereka. Apabila Lynette tidak bekerja, Arianna Pedrini akan menyokong.

Pegawai Pelindung yang Ditetapkan (DSO)- Anggota yang dinamakan kakitangan yang dilatih sebagai Pelindungan Lanjutan untuk Kakitangan Ditetapkan (dahulu Tahap 2), yang merupakan titik hubungan pertama untuk semua kakitangan dan pelajar untuk mendapatkan nasihat jika mereka bimbang tentang kanak-kanak atau orang dewasa yang terdedah. Arianna Pedrini adalah DSO untuk SGI, jika tidak, DSL akan membuat liputan.

Local Safeguarding Children Partnership (LSCP)- Akta Kanak-Kanak dan Kerja Sosial 2017 menghendaki setiap pihak berkuasa tempatan mewujudkan Perkongsian Melindungi dan bukannya Lembaga Perlindungan Kanak-Kanak Tempatan (LSCB). Ini adalah lembaga perkongsian pelbagai agensi berkanun dengan agensi yang berkaitan di setiap kawasan. Agensi tersebut akan bekerjasama untuk melindungi dan mempromosikan kebajikan kanak-kanak di kawasan itu dan untuk memastikan keberkesanan apa yang mereka lakukan. SGI berada di bawah Camden Safeguarding Children Partnership (CSCP).

Pegawai Berkuasa Tempatan (LADO) - Pegawai atau pasukan pegawai yang terlibat dalam pengawasan dan pengurusan tuduhan terhadap orang yang bekerja dengan kanak-kanak.

Penyata

Kami percaya bahawa semua pelajar kami termasuk bawah 18 tahun dan orang dewasa yang terdedah harus selamat dan dilindungi di sekolah dan kebajikan dan kesejahteraan mereka adalah amat penting.

Kami berhasrat untuk mewujudkan persekitaran di mana pelajar dan kakitangan berasa selamat dan dilindungi, di mana mereka didengari dan pandangan mereka dihormati.

Semua kanak-kanak bawah 18 tahun dan orang dewasa yang terdedah mempunyai hak untuk perlindungan daripada penderaan, tanpa mengira umur, jantina, etnik, ketidakupayaan, seksualiti atau kepercayaan.

Dasar ini terpakai kepada semua kakitangan dan sukarelawan yang bekerja di persekitaran sekolah, dan kepada semua pelawat sekolah.

Tanggungjawab Kakitangan

Semua orang dewasa mempunyai tanggungjawab untuk melindungi pelajar di bawah umur dan orang dewasa yang rentan. Mereka harus berwaspada dan tahu bagaimana melaporkan kebimbangan dan dakwaan, walaupun mereka kecil. Mereka juga harus tahu siapa yang harus dihubungi di dalam dan di luar organisasi. Semua kakitangan mesti dilatih ke tahap asas menjaga kesedaran; semua Pegawai Dilantik mesti dilatih ke Advanced Safeguarding untuk DSO dan Ketua Dilantik untuk Latihan Pakar untuk DSL.

Anggota kakitangan berikut membentuk Pasukan Perlindungan yang Ditetapkan:

Peranan

Ahli staf

Lokasi

DSL

Arianna Pedrini

London



DSO

Stephen Bell London

Mesyuarat tetap diadakan antara DSL dan kakitangan akademik/pastoral untuk membincangkan latihan dan isu-isu kebajikan dan perlindungan yang berterusan. Mesyuarat tahunan diadakan oleh Pasukan Perlindungan Yang Ditetapkan untuk menyemak dasar dan prosedur. 

Maklumat hubungan berikut adalah untuk agensi di luar organisasi dan mereka harus digunakan untuk melaporkan kebimbangan mengenai anak.

London Borough of Camden Safeguarding Children Partnership

E-mel: cscp@camden.gov.uk

Tel: + 44 (0) 2079 746658

NSPCC

Tel: 0808 800 5000

Pusat Khidmat NSPCC Camden

Tel: +44 (0) 2037 729905

Balai Polis Charing Cross

Tel: +44(0) 2072 401212 atau 101

Kerangka Perundangan

Dasar ini bertujuan untuk mengikuti perundangan dan garis panduan yang berkaitan:

Akta Kanak-Kanak 1989

Akta Polis 1997

Akta Kerajaan Tempatan 2000

Akta Kesalahan Seksual 2003

Akta Kanak-kanak 2004

Akta Perlindungan Kebebasan 2012

Akta Pencegahan Keganasan dan Keselamatan 2015

Akta Kerja Kanak-kanak & Sosial 2017

Menjaga Keselamatan Kanak-kanak dalam Pendidikan- Bimbingan Berkanun untuk Sekolah dan Kolej Sept 2019

Semakan Dasar & Ketersediaan

Dasar dan prosedur ini akan sentiasa dipantau dan disemak:

Sesuai dengan, perubahan dalam perundangan dan panduan untuk melindungi anak-anak dan orang dewasa yang rentan atau perubahan dalam SGI.

Berikutan sebarang isu atau kebimbangan yang dibangkitkan tentang perlindungan kanak-kanak atau orang dewasa yang terdedah dalam SGI.

Dalam semua keadaan lain, sekurang-kurangnya setiap tahun.

Polisi ini terdapat di laman web dan sistem HR dalaman kami. Versi ringkas dari dasar ini tersedia sebagai sebahagian daripada Buku Panduan Pemimpin Kumpulan.

Polisi lain yang berkaitan

Sekolah ini mempunyai dasar lain yang berkait rapat dengan yang ini. Polisi ini adalah:

Dasar Pengambilan Lebih Selamat

Program Sosial dan dasar penggantian

Sekolah Musim Panas dan kumpulan tertutup yang menjaga peruntukan

Cegah Dasar

KOD TINDAKAN

Penyata Hasrat

SGI mempunyai tanggungjawab untuk menyediakan persekitaran pembelajaran yang selamat dan sihat untuk semua pelajar dan kakitangan tetapi terutamanya untuk orang dewasa yang terdedah dan pelajar di bawah umur 18 tahun.

SGI komited untuk mengekalkan etos penjagaan yang kukuh dan budaya amanah dan tanggungjawab yang sesuai, yang memastikan dan menggalakkan perlindungan pelajar ini yang terlibat dalam kursus atau aktiviti, yang berada di bawah tanggungjawab sekolah. Kakitangan harus berkelakuan sebagai model peranan yang sesuai pada setiap masa.

Garis Panduan untuk Kakitangan SGI

Semua Staf SGI diharapkan dapat menunjukkan tingkah laku yang patut dicontohi untuk melindungi diri mereka dari tuduhan salah laku. Kami mengharapkan kakitangan untuk berkelakuan sewajarnya setiap saat dan menunjukkan kepekaan budaya setiap masa. Lanyard mesti dipakai pada setiap masa, supaya pelajar dan pelawat dapat mengenal pasti ahli kakitangan dengan mudah.

Tatakelakuan SGI, serta dasar pengambilan yang lebih selamat disediakan untuk melindungi pelajar di bawah umur 18 tahun dan orang dewasa yang terdedah dalam jagaan kami. Kami menghormati semua orang, tanpa mengira usia, jantina, kewarganegaraan, status perkahwinan, kepercayaan atau orientasi seksual.

Kakitangan mesti bertindak mengikut undang-undang pada setiap masa, khususnya berkenaan dengan pengambilan dadah atau alkohol dan orientasi seksual.

pakaian

Tiada kod berpakaian formal selain garis panduan bahawa kakitangan harus bersih dan kemas serta berpakaian sesuai sebagai profesional dan wakil sekolah. Jeans boleh diterima dengan syarat ia tidak 'tertekan'. Jangan dedahkan terlalu banyak daging; tatu dan tindikan boleh diterima dengan syarat ia tidak terlalu dipamerkan. Kakitangan mungkin dijangka berpakaian lebih kemas jika ada kumpulan khas.

Interaksi Umum

Bina hubungan profesional dengan pelajar yang berasaskan kepercayaan dan komunikasi positif. Bersedia untuk menawarkan bimbingan untuk membantu pelajar mentafsir situasi budaya baharu mereka. Puji pelajar daripada tingkah laku dan sikap yang sesuai.

Wujudkan dan kekalkan persekitaran di mana orang berasa selamat, digalakkan untuk bercakap dan didengari.

Pertimbangkan tingkah laku anda sendiri terhadap pelajar berumur bawah 18 tahun sebagai ibu bapa yang bertanggungjawab.

Tepati masa untuk kelas atau aktiviti anda.

JANGAN letakkan diri anda dalam situasi yang berkompromi dan laporkan tindakan tidak sengaja, tidak wajar atau tidak sengaja secepat mungkin, kepada pengurus barisan anda.

JANGAN menerima hadiah bernilai tinggi daripada pelajar pada bila-bila masa. Hadiah kecil bernilai rendah daripada pelajar boleh diterima apabila pelajar atau kakitangannya pergi.

JANGAN mengambil tindakan di mana anda boleh dituduh pilih kasih terhadap mana-mana pelajar.

JANGAN melakukan perkara-perkara yang bersifat peribadi untuk orang dewasa yang berumur di bawah 18 tahun atau mereka yang mudah terdedah yang boleh mereka lakukan sendiri.

Bahasa

Gunakan bahasa yang neutral dan sesuai pada setiap masa.

JANGAN bersumpah di hadapan pelajar, di dalam atau di luar kawasan sekolah.

JANGAN ajar kata-kata makian kepada pelajar bawah 18 tahun dan cabar bahasa yang tidak sesuai daripada pelajar.

Pilih bahan pengajaran (termasuk DVD dan sumber dalam talian) dengan sewajarnya dan sensitif untuk pelajar di bawah umur atau yang terdedah.

Komunikasi

Nasihatkan pelajar untuk berkomunikasi dengan anda dan sekolah melalui alamat e-mel SGI dan halaman Facebook atau Instagram.

JANGAN memberikan alamat e-mel atau nombor telefon peribadi anda kepada pelajar di bawah 18 tahun atau berkomunikasi dengan pelajar melalui e-mel, teks, telefon atau laman rangkaian sosial.

Sila ambil perhatian bahawa pelajar di bawah umur 16 tahun dilarang menggunakan Whatsapp di UK atau EU.

Internet

JANGAN akses kandungan Internet yang tidak sesuai pada komputer sekolah atau rangkaian Wi-Fi.

Sentuhan fizikal

Dalam keadaan kecemasan pertolongan cemas, hubungi First Aider yang dilantik.

JANGAN membuat sebarang jenis sentuhan fizikal. Ingat bahawa mungkin sukar untuk menentukan hubungan fizikal yang tidak sesuai dalam persekitaran pelbagai budaya.

Kakitangan TIDAK MESTI melakukan hubungan romantis atau seksual dengan mana-mana pelajar di bawah umur 21 tahun. Kakitangan diingatkan bahawa mereka berada dalam Jawatan Amanah dan sebarang hubungan seksual dengan pelajar di bawah umur 18 tahun, walaupun pelajar itu berumur 16 tahun atau 17, adalah kesalahan jenayah. NB. Mana-mana kakitangan yang menjalinkan hubungan dengan mana-mana pelajar yang berumur lebih daripada 21 tahun hendaklah memaklumkan kepada pengurus barisan mereka dengan segera).

merokok

SGI melarang penggunaan semua alat merokok di seluruh bangunan. Sekiranya kakitangan ingin merokok pada waktu rehat, mereka harus meninggalkan bangunan. Jangan merokok atau vape langsung di luar sekolah.

JANGAN membeli rokok untuk usia di bawah 18 tahun atau membiarkannya merokok bersama anda. JANGAN menggalakkan merokok.

Alkohol dan Dadah

Jangan menggalakkan minum alkohol dan penggunaan dadah dan mengambil setiap peluang untuk mengingatkan semua pelajar:

bahawa pengambilan, penjualan dan pembelian dadah seperti kanabis, kokain, heroin dan amfetamin adalah haram

untuk tidak membeli atau mengambil apa-apa bahan yang ditawarkan sebagai 'legal high', kerana ini boleh menjadi sangat berbahaya.

JANGAN beli alkohol untuk kanak-kanak bawah 18 tahun atau benarkan mereka atau orang dewasa yang terdedah untuk minum alkohol bersama anda.

Mungkin ada acara sekolah, di mana minum alkohol di hadapan pelajar, telah disetujui oleh Pengurusan Kanan, dan dalam kes seperti itu hanya dengan sederhana.

Privasi

Jangan sekali-kali meletakkan diri anda dalam keadaan di mana anda akan bersendirian dengan anak di bawah umur 18. Pastikan orang lain hadir. Jika anda perlu bercakap dengan pelajar secara peribadi, gunakan sudut yang sunyi di ruang awam (cth. kaunter penyambut tetamu atau bilik pelajar).

Mengajar satu lawan satu

Dalam situasi bilik darjah di mana terdapat persekitaran pengajaran satu sama satu pintu bilik darjah harus dibiarkan terbuka dan guru harus berada dalam pandangan penuh dari pintu. Pengurus harus membuat pemeriksaan 'berjalan-jalan' sekali-sekala.

Kesejahteraan am

Perkara berikut terpakai kepada semua pelajar tetapi kakitangan perlu mempertimbangkan bagaimana perkara di bawah boleh menjejaskan golongan bawah 18 tahun atau orang dewasa yang terdedah.

Semua pelajar hendaklah berpakaian sesuai untuk ke sekolah dan tidak boleh memakai apa-apa pakaian yang mungkin dianggap menyinggung perasaan, kerana imej atau slogan pada mereka. Jika anda perasan bahawa seseorang memakai pakaian yang tidak sesuai, sila bercakap dengan mereka atau minta kakitangan lain yang sama jantina dengan pelajar itu bercakap dengan mereka.

Buli jelas bertentangan dengan peraturan sekolah. Kakitangan harus memastikan pelajar melayan orang lain dengan hormat dan tidak membenarkan pelajar bercakap antara satu sama lain dengan cara yang tidak wajar- walaupun mereka mengatakan bahawa itu hanya gurauan atau mereka tidak benar-benar bersungguh-sungguh.

Pantau cara pelajar bawah 18 tahun berinteraksi dengan pelajar lain. Adakah mereka kelihatan tidak selesa dengan orang di sekeliling mereka?

Semua pelajar baharu yang telah menempah penginapan dengan sekolah akan menerima arahan tentang cara untuk pergi dari tempat penginapan ke sekolah, dan kakitangan menyemak dengan mereka pada hari pertama mereka bahawa mereka yakin tentang cara untuk pergi ke sekolah. Orang dewasa yang terdedah dan pelajar bawah 18 tahun yang belum menempah penginapan dengan sekolah diminta perkara yang sama pada hari pertama mereka.

Pelajar di dalam kelas

Semua pelajar dijangka menghadiri kelas dan menepati masa setiap hari. Perkara ini sangat mustahak bagi orang-orang di bawah 18 tahun dan orang dewasa yang rentan kerana mereka berada di bawah tugas penjagaan kita pada waktu sekolah. Atas sebab ini jika orang dewasa yang rentan atau yang berusia di bawah 18 tahun hilang ini mesti dilaporkan setelah 15 minit dari awal pelajaran dan dari akhir rehat, supaya Pasukan Perlindungan yang Ditunjuk dapat menindaklanjuti keluarga tuan rumah, secara sah penjaga atau ibu bapa.

Apabila menggunakan bahan tulen, guru harus mempertimbangkan sama ada ia boleh menyinggung perasaan pelajar mereka dengan perhatian khusus kepada pelajar bawah 18 tahun dan orang dewasa yang terdedah.

Kelas dalam talian

Penjagaan adalah sama penting apabila mengajar dalam talian. Perkara di bawah adalah garis panduan untuk guru dan harus digunakan mengikut dasar ini. Di SGI kami memahami bahawa bekerja melalui mana-mana aplikasi audio-visual dalam talian menimbulkan beberapa masalah perlindungan tambahan yang perlu dipertimbangkan.

Guru hanya akan menggunakan akaun syarikat.

Guru akan menghantar jemputan kepada ibu bapa / penjaga untuk pelajaran dan juga kepada pelajar sekiranya dia berumur 16 atau 17 tahun.

Pelajar tidak dibenarkan merekod pelajaran, guru mesti merekodkan pelajaran apabila pelajar di bawah umur berada di dalam kelas mereka, dan rakaman mesti disimpan sehingga 1 tahun.

Pelajaran tidak boleh dikunci.

Pengurus Akademik boleh memerhati pelajaran dari semasa ke semasa.

Guru akan menggunakan imej dan latar belakang yang sesuai dan tidak akan berkongsi sebarang maklumat peribadi dengan pelajar melalui sembang.

Pelajar mesti mengambil pelajaran di dalam bilik dengan pintu terbuka dan ibu bapa/penjaga hendaklah berada di dalam premis semasa pengajaran sedang berlangsung.

Penginapan sekolah

SGI menempatkan pelajarnya dengan penyedia inap desa yang diakreditasi dengan British Council supaya standard keselamatan dan pentauliahan dipatuhi.

Mengangkut pelajar dengan kereta      

Dalam kes yang tidak mungkin bahawa seorang kakitangan perlu menemani mereka yang berumur bawah 18 tahun dengan menaiki kereta (contohnya ke hospital), mereka harus mempunyai seorang lagi kakitangan bersama mereka. Jika ini tidak mungkin, kanak-kanak atau orang dewasa muda harus duduk di belakang kereta.

Pemberian Maklumat

Adalah menjadi kewajipan undang-undang ke atas kakitangan untuk melaporkan kebimbangan. Kakitangan SGI dikehendaki melaporkan sebarang tingkah laku oleh rakan sekerja yang menimbulkan kebimbangan mengenai bawah 18 tahun, tanpa mengira sumber dan memahami bahawa kebimbangan mereka akan diambil serius.

Mereka juga harus merasa selesa dalam meningkatkan kemungkinan kegagalan di sekolah melindungi polisi dan prosedur dan mengetahui bahawa pihak pengurusan kanan akan memandang serius masalah mereka.

Kakitangan yang terbukti tidak mematuhi tatakelakuan boleh dikenakan prosedur tatatertib.

PERLINDUNGAN KANAK-KANAK

SGI komited untuk melindungi pelajar di bawah 18 tahun dan orang dewasa yang rentan dengan pelaksanaan kebijakan perlindungan ini, dasar pengambilan pekerja yang lebih selamat, dan juga dengan mengikuti prosedur perlindungan anak, yang merangkumi penyalahgunaan borang perlindungan.

Semua kakitangan di The SGI menerima dan mengiktiraf tanggungjawab untuk membangunkan kesedaran tentang isu-isu

Jenis Penyalahgunaan

Penderaan ialah istilah untuk menerangkan pelbagai cara orang, biasanya orang dewasa, membahayakan kanak-kanak. Selalunya pendera adalah orang yang dikenali dan dipercayai oleh kanak-kanak. Semua kanak-kanak terdedah kepada penderaan, tetapi sesetengahnya mungkin lebih berisiko daripada yang lain. Penderaan kanak-kanak termasuk:

Dandanan

Ia ditakrifkan sebagai menunjukkan minat dan/atau membentuk keterikatan dengan orang muda dengan matlamat utama kepuasan seksual. Dandanan kanak-kanak bawah 18 tahun adalah satu kesalahan jenayah.

Penderaan Seksual

Ini ditakrifkan sebagai sebarang aktiviti seksual dengan kanak-kanak atau orang dewasa muda. Ia boleh memberi kesan jangka panjang kepada kesihatan mental. Mangsa penderaan seksual boleh jadi lelaki atau wanita.

Tanda-tanda yang perlu diperhatikan:

Mimpi ngeri, masalah tidur.

Bertindak dengan cara seksual yang tidak sesuai dengan objek dan rakan sebaya.

Perubahan personaliti, kelihatan tidak selamat.

Perubahan dalam tabiat pemakanan.

Menjadi rahsia.

Tanda fizikal seperti penyakit kelamin dan/atau sakit yang tidak dapat dijelaskan di sekitar alat kelamin.

Ketakutan yang tidak dapat dipertanggungjawabkan terhadap tempat atau orang tertentu.

Menjadi lekat.

Penyalahgunaan emosi

Juga dipanggil penderaan psikologi, ia ditakrifkan sebagai penganiayaan emosi yang berterusan terhadap kanak-kanak atau dewasa muda. Ia boleh memberi kesan buruk dan buruk terhadap perkembangan emosi anak.

Tanda-tanda yang perlu diperhatikan:

Gangguan pertuturan secara tiba-tiba.

Menunjukkan tanda-tanda pasif atau agresif.

Kelewatan perkembangan fizikal atau emosi.

Menggoyang, memutar rambut, memusnahkan diri (tingkah laku neurotik).

Reaksi berlebihan terhadap kesilapan dan penurunan nilai diri yang berterusan.

Penderaan fizikal

Apabila kanak-kanak sengaja dicederakan secara fizikal. Ia boleh mengambil banyak bentuk termasuk memukul, menggoyangkan, mencubit, meracuni, membakar, lemas atau tercekik, membuang anak. Ia berlaku di luar atau di dalam persekitaran keluarga.

Tanda-tanda yang perlu diperhatikan:

Kanak-kanak yang kerap mengalami kecederaan.

Kanak-kanak dengan patah tulang, lebam, luka, luka bakar, luka bakar atau gigitan yang tidak dapat dijelaskan.

Kanak-kanak memakai pakaian untuk menutup lebam dan kecederaan walaupun dalam cuaca panas.

Mengabaikan

Ia ditakrifkan sebagai kegagalan untuk menjaga kanak-kanak dengan betul, dengan tidak menyediakan keperluan asas seperti makanan, pakaian, kebersihan, tempat tinggal atau pengawasan yang mencukupi. Kanak-kanak yang diabaikan sering mengalami bentuk penderaan lain.

Tanda-tanda yang perlu diperhatikan:

Berpakaian buruk yang perlu dicuci.

Selalunya lapar. Mereka mungkin meminta atau mencuri makanan.

Kekurangan rawatan perubatan dan pergigian.

Selalunya penat.

Mungkin menggunakan / menyalahgunakan dadah atau alkohol.

Kebersihan diri dan penampilan diri yang buruk.

Eksploitasi Seksual Kanak-Kanak (CSE)

Ia melibatkan situasi, konteks dan perhubungan di mana golongan bawah 18 tahun menerima sesuatu (cth penginapan, makanan, wang, hadiah, kasih sayang, rokok, alkohol, dadah) akibat daripada mereka melakukan aktiviti seksual.

Tanda-tanda yang perlu diperhatikan:

Teman lelaki atau teman wanita yang lebih tua.

Harta benda baru atau hadiah yang tidak dapat dijelaskan.

Menyalahgunakan alkohol atau dadah.

Bergaul dengan orang lain yang terlibat dalam eksploitasi.

Ponteng kelas atau hilang dan pulang lewat sangat.

Keganasan Berasaskan Kehormatan (HBV)

Satu koleksi amalan yang digunakan untuk mengawal tingkah laku dalam keluarga untuk melindungi kepercayaan dan/atau kehormatan budaya dan agama. Ia merangkumi Mutilasi Genital Wanita (FMG).

Penyalahgunaan Rakan Sebaya

Adalah penting untuk diingat bahawa penderaan bukan sahaja datang daripada orang dewasa. Penderaan rakan sebaya termasuk:

Buli dan buli siber

 Buli adalah masalah antarabangsa dan ia merupakan tingkah laku yang sengaja menyakiti. Ia sering berulang dan sukar bagi mereka yang dibuli atau mempertahankan diri.

Buli siber berlaku melalui peranti digital. Ia termasuk menghantar, menyiarkan atau berkongsi kandungan negatif, berbahaya, palsu atau jahat tentang orang lain yang menyebabkan rasa malu atau kehinaan. Ia boleh melepasi batas kepada tingkah laku yang menyalahi undang-undang atau jenayah.

Buli siber berlaku di media sosial, SMS, pesanan segera atau e-mel.

Tanda-tanda yang perlu diperhatikan:

Muncul gugup ketika menerima teks, e-mel atau mesej segera.

Tidak mahu berkongsi maklumat mengenai aktiviti dalam talian.

Kemarahan atau kemurungan yang tidak dapat dijelaskan terutamanya selepas berada dalam talian.

Berjalan meninggalkan peranti secara tiba-tiba atau mematikannya.

Keganasan dan gangguan seksual

Keganasan Seksual berlaku apabila percubaan untuk mendapatkan atau perbuatan seksual sebenar adalah ganas atau paksaan. Ini tanpa mengira hubungan dengan mangsa.

Gangguan seksual adalah tingkah laku seksual yang tidak diingini yang boleh berlaku baik dalam talian dan luar talian. Ia boleh termasuk tetapi tidak terhad kepada:

Komen seksual.

Jenaka seksual atau ejekan.

Tingkah laku fizikal.

Prosedur untuk melaporkan dakwaan atau mencurigakan penyalahgunaan

Kebajikan kanak-kanak mesti diutamakan, dan mana-mana ahli kakitangan SGI mempunyai kewajipan undang-undang untuk melaporkan syak wasangka, dakwaan atau kejadian sebenar kepada Pasukan Pelindung yang Ditetapkan, yang akan mengambil tindakan yang sewajarnya seperti yang diperincikan di bawah. Sekiranya tuduhan itu mengenai anggota Pasukan Perlindungan yang Ditetapkan, kakitangan boleh pergi dan melapor terus kepada pengurus kanan.

Jika syak wasangka, dakwaan atau kejadian sebenar melibatkan hos homestay atau orang dewasa lain di rumah, anda harus melaporkan terus kepada DSL Arianna Pedrini, yang akan memulakan siasatan berhubung dengan penyedia penginapan.

Setelah laporan awal dibuat, DSL mungkin memutuskan bahawa kes tersebut harus dilaporkan kepada agensi perlindungan yang berkaitan.

BUKAN untuk kakitangan memutuskan sama ada syak atau dakwaan itu benar atau tidak. Segala syak wasangka atau dakwaan penderaan mesti dipandang serius.

APA YANG PERLU DIBUAT JIKA PENYALAHGUNAAN DISYAKI ATAU DIDEDAHKAN

APA NAK BUAT

APA YANG TIDAK DAPAT DILAKUKAN

Bertenang

Jangan panik. Jangan terlalu bertindak balas. Tidak mungkin kanak-kanak itu berada dalam bahaya serta-merta.

Dengar, dengar dan percaya.

Jangan siasat untuk mendapatkan maklumat lanjut. Menyoal kanak-kanak boleh menjejaskan cara pendedahan kanak-kanak itu diterima kemudian.

Beri masa kepada anak untuk menyatakan apa yang ingin mereka sampaikan.

Yakinkan dan jelaskan bahawa mereka telah melakukan perkara yang betul dalam memberitahu anda.

Jangan membuat andaian, jangan membuat frasa dan tidak memberikan penjelasan alternatif.

Jangan buat anak mengulangi cerita itu tanpa perlu.

Jelaskan bahawa hanya orang yang tugasnya menangani situasi ini akan diberitahu.

Jangan menjanjikan kerahsiaan, atau menyimpan rahsia atau mengatakan bahawa semuanya akan baik-baik saja (mungkin tidak).

Bertindak segera mengikut prosedur dalam polisi ini.

Jangan cuba atasi sendiri.

Catat secara bertulis apa yang diperkatakan setepat mungkin.

Laporkan kepada Pasukan Ditetapkan Perlindungan.

Laporkan kepada Penganjur Homestay anda jika syak wasangka atau pendedahan melibatkan hos homestay atau orang dewasa lain di rumah.

Rekodkan laporan anda.

Jangan membuat komen negatif tentang pendera yang didakwa.

Jangan 'gosip' dengan rakan sekerja tentang apa yang telah dikatakan kepada anda.

Penyimpanan rekod

Rekod bertulis mengenai kebimbangan mengenai kanak-kanak harus disimpan di tempat yang selamat dan hanya sebilangan kecil orang dalam Pasukan Perlindungan yang Ditetapkan yang boleh mengaksesnya.

Apabila menghubungi agensi berkanun, maklumat berikut mungkin diperlukan

Nama kakitangan, alamat, nombor telefon, jawatan/peranan di The SGI.

Sebanyak mungkin butiran tentang kanak-kanak tersebut (nama contoh, tarikh lahir, alamat sekolah, penginapan dan negara asal), nombor pasport, nama ketua kumpulan dan nombor telefon.

Apakah sebab-sebab laporan (kecurigaan, dakwaan, apa yang telah diperkatakan, butiran masa dan tarikh, keadaan emosi kanak-kanak. Jelaskan apa itu fakta dan apa itu pendapat atau khabar angin.

Apa yang telah dilakukan setakat ini.

Jika boleh sahkan ini secara bertulis dalam masa 24 jam dan rekod nama kenalan yang mengambil rujukan.

Agensi berkanun kemudiannya akan memberi anda arahan tentang perkara yang perlu dilakukan seterusnya dan akan bertanggungjawab untuk sebarang tindakan selanjutnya.

LATIHAN

Adalah menjadi tanggungjawab DSL untuk memastikan bahawa semua kakitangan mempunyai latihan yang sesuai.

Kesedaran Asas (sebelumnya tahap 1) - berlaku untuk tenaga pengajar, penjualan dan perkhidmatan pelajar, sukarelawan dan pemimpin kumpulan (melalui penggunaan panduan ketua kumpulan).

Kakitangan diminta untuk melengkapkan kursus kesedaran British Council dalam talian, mereka juga akan menerima induksi perlindungan sebagai sebahagian daripada proses menaiki pesawat mereka. Sebelum musim sibuk atau ketibaan kumpulan tertutup, orang yang terlibat dalam penyampaian program yang berjaya akan mendapat penyegaran keselamatan dengan DSL.

Latihan penyegaran berlaku setiap tahun.

Hos homestay menerima latihan ini daripada agensi mereka.

Perlindungan Lanjutan untuk Orang yang Ditunjuk (sebelumnya Tahap 2) - Latihan dijalankan secara luaran. SGI biasanya menempah latihan ini dengan English UK.

Penyegaran dilakukan setiap dua tahun atau setelah perubahan dalam perundangan.

Perlindungan Pakar untuk Pemimpin Ditetapkan (dahulu Tahap 3)

Latihan dijalankan secara luaran. SGI biasanya menempah latihan ini dengan English UK.

Penyegaran dilakukan setiap dua tahun atau setelah perubahan dalam perundangan.

Semua sesi latihan direkodkan dengan pengumpulan sijil. Sekiranya kursus ini bersifat dalaman, kami masih akan membuat sijil.

SGI akan berusaha untuk memenuhi dan jika boleh melebihi, 'Kewajipan Penjagaan' kepada semua pelajar. Jika pelajar berumur di bawah 18 tahun, kewajipan penjagaan berkemungkinan meluas kepada penjagaan yang akan diambil oleh ibu bapa yang bijak atau berhati-hati terhadap anak-anaknya dalam keadaan itu. SGI memahami bahawa di bawah 18 tahun dari luar negara mungkin tidak mempunyai pengetahuan atau pengalaman UK yang sama dengan pelajar rumah jadi mungkin lebih terdedah kepada bahaya daripada pelajar rumah pada usia yang sama. Semua kanak-kanak dan golongan muda berhak mendapat perlindungan daripada penderaan, kebebasan daripada kecederaan dan persekitaran yang selamat dan sihat semasa berada di bawah jagaan SGI.

 

SGI komited untuk menyediakan setakat yang munasabah yang boleh dilaksanakan, persekitaran yang selamat daripada bahaya bagi mereka yang berumur di bawah 18 tahun. Kami akan:

 

  • Masukkan garis panduan amalan baik dari badan akreditasi dan pemerintah ke dalam prosedur yang ada.
  • Pastikan ibu bapa dibekalkan dengan semua maklumat yang diperlukan untuk membolehkan mereka membuat pilihan termaklum dan memahami peruntukan yang dibuat untuk anak-anak mereka dalam kursus kami.
  • Mempunyai sistem yang berkesan untuk memastikan bahawa kemudahan, proses dan aktiviti kami mengambil kira keperluan kesihatan, keselamatan dan kebajikan pelajar;
  • Mempunyai kawalan untuk memastikan kesihatan dan keselamatan pelajar di semua aktiviti di luar laman web;
  • Memastikan bahawa terdapat peraturan yang jelas sesuai dengan umur pelajar untuk apa yang mereka boleh lakukan di luar aktiviti yang dijadualkan;
  • Ikuti prosedur pengambilan yang lebih selamat untuk menyemak kesesuaian kakitangan yang bekerja dengan pelajar di bawah 18 tahun;
  • Mempunyai Tatakelakuan yang jelas untuk pelajar, kakitangan dan orang dewasa lain yang mungkin berhubung dengan bawah 18 tahun;
  • Mempunyai perjanjian Kontrak dengan kemudahan hos, subkontraktor dan penyedia perkhidmatan lain untuk memastikan bahawa mereka mengesahkan dengan piawaian SGI untuk peruntukan kesihatan dan keselamatan dan kebajikan untuk bawah 18 tahun;
  • Semak bahawa semua penginapan sesuai dan selamat untuk pelajar antarabangsa muda ditempatkan di sana;
  • Menyediakan latihan kakitangan yang sesuai, bimbingan dan prosedur untuk memenuhi keperluan akademik dan pastoral pelajar antarabangsa muda;
  • Memberi maklumat, bimbingan dan sokongan untuk pelajar di bawah umur 18 tahun dalam keadaan di mana orang dewasa yang bertanggungjawab diperlukan;
  • Memastikan sistem penyeliaan, pengurusan dan kawalan yang sesuai untuk mengelakkan risiko penderaan fizikal, mental atau seksual;
  • Mempunyai prosedur yang jelas untuk mengiktiraf, bertindak balas dan melaporkan kebimbangan mengenai penderaan kanak-kanak;
  • Berkongsi maklumat dengan agensi perlindungan luar sekiranya berlaku kebimbangan perlindungan;
  • Galakkan kakitangan untuk berkongsi secara yakin dengan orang yang ditetapkan apa-apa kebimbangan yang mereka ada tentang tingkah laku kakitangan yang lain;
  • Pantau secara berkala dan kaji semua operasi untuk mengesahkan kepatuhan terhadap keperluan SGI dan perundangan.

 

Sekiranya sesuai, pelanggaran dasar dan atau tuduhan salah laku mengenai kanak-kanak / orang muda akan mengakibatkan prosedur tatatertib berkenaan dengan staf atau pelajar.

 

+ Di bawah umur 18-an dalam kursus dewasa

 

Di SGI, semua pelajar akan dilayan sebagai orang dewasa, termasuk mereka yang berumur di bawah 18 tahun. Pelajar di bawah 18 akan sentiasa bergaul dengan pelajar yang lebih tua - di dalam bilik darjah dan semasa aktiviti sosial dan lawatan.

 

Semua pelajar akan mendapat tuisyen kelas pertama di kelas dan sokongan yang luar biasa dari kakitangan SGI sepanjang pengalaman mereka.

 

Memandangkan pelajar di bawah umur 18 tahun belum lagi dianggap dewasa oleh undang-undang UK, SGI bekerja keras untuk memberikan tahap penjagaan yang lebih tinggi kepada pelajar ini.

PENYATA KESIHATAN DAN KESELAMATAN

SGI komited untuk mewujudkan persekitaran kerja yang selamat dan terjamin untuk menyokong matlamat kecemerlangan pengajaran dan pembelajaran kami. Matlamat kami bukan sahaja mematuhi amalan terbaik dalam kesihatan dan keselamatan tetapi juga untuk mewujudkan persekitaran dan budaya positif yang mendorong untuk menjadi sihat, selamat dan terjamin. Pengurusan kesihatan dan keselamatan yang berkesan adalah penting untuk mencapai tujuan ini.

 

Dalam mengiktiraf tugas kami di bawah Akta Kesihatan dan Keselamatan di Tempat Kerja 1974, Peraturan Pengurusan Kesihatan dan Keselamatan di Tempat Kerja 1999 dan undang-undang lain yang berkaitan, kami berusaha untuk:

 

  1. Mengurus dan menyelenggara hartanah dan kawasan kami supaya ia selamat untuk pengguna dan pelawat;
  2. Berikan kawalan yang mencukupi terhadap risiko kesihatan dan keselamatan yang timbul dari aktiviti kami, baik di dalam maupun di luar laman web;
  3. Menyediakan kemudahan kebajikan yang mencukupi untuk semua kakitangan, pelajar dan pelawat;
  4. Memastikan prosedur dan sistem kami mengambil kira pertimbangan kesihatan dan keselamatan melalui pemantauan berterusan, penilaian risiko dan perundingan kakitangan;
  5. Menyediakan kakitangan, pelajar dan pelawat dengan maklumat, arahan, latihan dan penyeliaan yang sesuai untuk mengelakkan risiko kepada kesihatan dan keselamatan mereka;
  6. Memastikan semua kemalangan dan nyaris direkodkan, menyiasat dan tindakan sewajarnya diambil untuk mengurangkan kemungkinan berulang;
  7. Menyediakan dan menyelenggara loji dan peralatan yang selamat untuk pelaksanaan aktiviti kami dengan selamat;
  8. Memastikan penggunaan, pengendalian, penyimpanan dan pengangkutan barang dan bahan selamat;
  9. Ikuti perkembangan amalan terbaik berkaitan dengan kesihatan dan keselamatan dan mematuhi semua undang-undang dan panduan yang berkaitan;
  10. Menggalakkan komunikasi dan kerjasama yang berkesan antara pengurusan, kakitangan, pelajar dan pembekal kami.

Kami berjanji untuk terus mengkaji dan membangunkan pengurusan keselamatan kami dengan matlamat menyeluruh untuk menjalankan aktiviti kami dengan cara yang tidak memberi kesan negatif kepada kesihatan dan keselamatan pelajar, kakitangan, kontraktor, pelawat dan orang awam kami, atau memberi kesan buruk kepada persekitaran.

 

SGI komited untuk memenuhi semua keperluan berkanun Akta Kesihatan dan Keselamatan di Tempat Kerja 1974 dan perundangan lain yang berkaitan, dan kami mengingatkan semua kakitangan kami tentang tanggungjawab mereka untuk kesihatan dan keselamatan mereka sendiri dan orang lain.

 

Saint George International komited untuk melindungi privasi anda dalam talian. Kami berjanji untuk mengendalikan data anda secara adil dan sah pada setiap masa. Kami juga berdedikasi untuk bersikap telus tentang data yang kami kumpulkan tentang anda dan cara kami menggunakannya. Dasar kami menerangkan bagaimana kami akan melakukan ini.

Apakah maklumat yang kami kumpul?

  • Kami mengumpul alamat e-mel.
  • Borang Pendaftaran dan Hubungan: di beberapa bahagian tapak kami meminta anda mendaftar, dan jika anda berbuat demikian, kami meminta nama, alamat e-mel, alamat geografi dan maklumat peribadi anda yang lain.
  • Dari semasa ke semasa kami akan meminta anda untuk mendapatkan maklumat lanjut, contohnya jika anda membuat pembelian atau menyertai pertandingan.
  • Kami juga mungkin menggunakan kuki. Untuk penjelasan, lihat bahagian kuki di bawah.
 

Penggunaan Kuki
Kuki ialah fail kecil yang dipindahkan oleh banyak tapak web ke cakera keras anda. Mereka boleh memberitahu tapak web halaman yang anda lawati, dan pilihan anda, yang membolehkan tapak web memberikan anda perkhidmatan yang lebih diperibadikan. Anda boleh menetapkan penyemak imbas anda untuk menolak kuki, atau memberi amaran kepada anda sebelum menerimanya.

Kami menggunakan kuki, tetapi kebanyakan bahagian tapak kami boleh diakses walaupun kuki anda dimatikan. Tetapi anda mungkin mendapati terdapat bahagian tapak yang anda tidak boleh akses jika kuki anda dimatikan.

Bagaimanakah kami menggunakan maklumat anda?
Kami menggunakan maklumat tersebut untuk membantu kami memahami lebih lanjut tentang cara tapak web kami digunakan, untuk menambah baik tapak kami, dan untuk menghantar maklumat kepada anda tentang kami dan produk kami yang kami fikir mungkin menarik minat anda, secara elektronik atau sebaliknya.

Dalam kes penerbitan dalam talian kami tersedia melalui langganan, maklumat peribadi anda boleh digunakan untuk membolehkan kami mengesahkan anda adalah pelanggan dan menghantar penerbitan dalam talian kepada anda.

Melainkan anda telah memaklumkan kepada kami bahawa anda tidak mahu menerima maklumat lanjut tentang produk kami dan produk sekutu dan rakan kongsi kami, kami dan mereka mungkin menghantar mel terus kepada anda.

Bilakah kita berkongsi maklumat?
Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada orang lain.

Kami menerbitkan banyak jurnal bagi pihak masyarakat terpelajar. Di mana anda melanggan surat berita, kami mungkin berkongsi butiran langganan anda dengan masyarakat yang kami menerbitkan jurnal tersebut, yang mungkin mereka gunakan untuk menjemput anda menyertai pertubuhan itu, atau untuk persidangan dan acara lain yang dianjurkan oleh atau untuk persatuan itu.

Sesetengah produk kami dihoskan oleh pihak ketiga tetapi kami bersetuju dengan pihak ketiga tersebut bahawa mereka akan memastikan maklumat anda selamat dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain.

Jika anda mendaftar untuk perkhidmatan yang diuruskan atau ditawarkan oleh organisasi lain, mereka akan mendapatkan maklumat anda.

Sebilangan tapak web orang lain mempunyai pautan di tapak kami. Sekiranya anda memaut ke laman web mereka, mereka mungkin mengumpulkan maklumat. Laman web sedemikian tidak berada dalam kawalan kami dan tidak dilindungi oleh pernyataan privasi ini.

Jika kami percaya bahawa penggunaan anda ke atas tapak tersebut adalah menyalahi undang-undang atau merosakkan orang lain, kami berhak untuk mendedahkan maklumat yang kami perolehi melalui tapak mengenai anda setakat yang pada pendapat kami adalah wajar untuk mencegah, membetulkan atau mengambil tindakan. berhubung dengan kelakuan tersebut.

Keselamatan
Semua maklumat kad peribadi dan kredit dikodkan menggunakan teknologi Secure Sockets Layer (SSL) sebelum dihantar melalui Internet. Untuk melindungi data anda dengan lebih lanjut, maklumat kad kredit anda sentiasa disimpan dalam bentuk yang disulitkan dalam pangkalan data yang jauh daripada pangkalan data tapak Web kami, jadi ia tidak disambungkan ke Internet. Urus niaga kad kredit dikeluarkan sijil digital, memastikan data anda hanya boleh dibaca oleh sistem transaksi kami selagi penyemak imbas anda menunjukkan simbol mod selamatnya (seperti kunci atau kunci tertutup).

Kanak-kanak
Sebilangan halaman kami direka khas untuk kanak-kanak. Kami tidak menghantar e-mel langsung yang tidak diminta kepada pengguna yang telah menyatakan bahawa mereka mendaftarkan halaman-halaman tersebut di bawah 13 tahun. Kanak-kanak di bawah 13 tahun harus meminta kebenaran ibu bapa, penjaga atau guru sebelum menghantar maklumat kepada kami dalam talian.


cookies
Laman web ini menggunakan kuki untuk prestasi dan kefungsian:

Kuki prestasi – ini mengumpul maklumat tentang penggunaan tapak web ini oleh anda dan membolehkan kami menambah baik cara ia berfungsi. Sebagai contoh, kuki prestasi menunjukkan kepada kami halaman yang paling kerap dilawati di tapak web.

Kuki Fungsi - dalam beberapa keadaan, kami mungkin menggunakan kuki fungsi. Kuki fungsionaliti membolehkan kami mengingati pilihan yang anda buat di laman web kami dan memberikan ciri yang lebih baik dan lebih diperibadikan, seperti menyesuaikan halaman web tertentu. Ciri-ciri ini membantu kami meningkatkan lawatan anda ke tapak web kami.

WiFi

Apabila anda menggunakan WiFi percuma kami, kami mungkin mengumpul data tentang:

  • peranti anda;
  • jumlah data yang anda gunakan;
  • laman web dan aplikasi yang anda akses; dan
  • penggunaan anda mengikut masa akses, kekerapan dan lokasi.  

Senarai Mel: Sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran untuk e-surat berita bulanan kami, kami mengumpul maklumat peribadi. Kami menggunakan maklumat itu untuk beberapa sebab: untuk memberitahu anda tentang perkara yang anda minta kami beritahu anda; untuk menghubungi anda sekiranya kami perlu mendapatkan atau memberikan maklumat tambahan; untuk menyemak rekod kami adalah betul dan untuk menyemak dari semasa ke semasa bahawa anda gembira dan berpuas hati. Kami tidak menjual atau memperdagangkan senarai e-mel dengan organisasi dan perniagaan lain.

 

Notis Perundangan

Penggunaan laman web ini oleh Saint George Holdings Ltd oleh anda tertakluk kepada terma dan syarat berikut:

Hak Cipta dan Tanda Dagangan
Semua bahan di laman web ini adalah hak cipta Saint George Holdings Ltd atau diterbitkan semula dengan izin dari pemilik hak cipta yang lain. Semua hak terpelihara. Bahan-bahan di laman web ini boleh diambil dan dimuat turun hanya untuk kegunaan peribadi. Tidak ada bahan yang boleh disalin, diubah suai, diterbitkan, disiarkan atau diedarkan sebaliknya tanpa kebenaran bertulis dari St George International.

 

Penafian
St George International tidak memberikan jaminan atau pernyataan apa pun mengenai ketepatan atau kesesuaian maklumat yang terdapat di laman web ini untuk tujuan apa pun. Semua maklumat tersebut diberikan "sebagaimana adanya" dan dengan penafian khusus mengenai sebarang jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan, tajuk dan / atau bukan pelanggaran. St George International tidak memberikan jaminan atau pernyataan apa pun bahawa perkhidmatan yang disediakan oleh laman web ini tidak terganggu, bebas ralat atau bahawa laman web atau pelayan yang menghoskan laman web tersebut bebas daripada virus atau bentuk kod komputer berbahaya yang lain . Sekiranya St George International, pekerja atau ejennya tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan langsung, tidak langsung atau akibat yang disebabkan oleh penggunaan laman web ini. Pengecualian dan batasan ini hanya berlaku sejauh yang diizinkan oleh undang-undang dan tanpa menjejaskan ketentuan nyata yang bertentangan dengan mana-mana lesen bertulis atau perjanjian langganan dari St George International mengenai penggunaan perkhidmatan dalam talian yang disediakan melalui laman web ini.

 

pautan
Pautan ke laman web lain disediakan oleh St George International dengan niat baik dan untuk maklumat sahaja. St George International menafikan sebarang tanggungjawab untuk bahan yang terkandung dalam mana-mana laman web yang dipautkan ke laman web ini.

 

Bahan interaktif
Bahagian tapak ini mungkin membenarkan pengguna menyiarkan bahan mereka sendiri. Bahan yang disiarkan oleh pengguna tidak semestinya mencerminkan pandangan St George International. Dengan menyiarkan bahan di tapak ini, anda menyatakan bahawa anda mempunyai semua hak yang diperlukan dalam dan ke atas bahan tersebut dan bahawa bahan tersebut tidak akan melanggar mana-mana hak peribadi atau proprietari mana-mana pihak ketiga, dan juga bahan tersebut tidak akan memfitnah, menyalahi undang-undang, mengancam, lucah atau jika tidak boleh dibantah.

St George International berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk menyemak, mengedit atau memadam mana-mana bahan yang disiarkan oleh pengguna yang dianggap oleh St George International sebagai fitnah, menyalahi undang-undang, mengancam, lucah atau sebaliknya tidak menyenangkan. Walau apa pun perkara di atas, St George International secara jelas menafikan sebarang tanggungjawab atau liabiliti untuk sebarang bahan yang disampaikan oleh pihak ketiga melalui laman web ini. 

Akses kepada maklumat peribadi anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami menggunakan data peribadi anda yang tidak dijawab di sini, atau jika anda ingin menggunakan hak anda berkenaan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui mana-mana cara berikut:

– telefon kami di: +44 0207 299 1700; 

– e-mel kami di: info@stgeorges.co.uk

Kami akan menyemak dasar ini berdasarkan ulasan yang kami terima, jadi sila semak versi terkini. Jika anda mempunyai sebarang soalan khusus tentang Privasi sila hubungi kami.